Портал в режимі тестування та наповнення
Рекомендації громадянам України, які мають намір отримати медичні послуги за кордоном
Опубліковано 13 листопада 2013 року о 12:33

Вирушаючи за кордон з метою отримання медичних чи оздоровчих послуг, пацієнти повинні усвідомлювати усі ризики та переваги медичного обслуговування в іноземній країні.
Обираючи іноземний заклад охорони здоров’я, необхідно з’ясувати наявність в установи досвіду роботи з іноземними пацієнтами та відділів (центрів), які надають сприяння в організації лікування іноземних громадян, спеціалізацію закладу, його авторитет, міжнародну акредитацію. З метою запобігання порушення Ваших прав за кордоном, особливу увагу слід приділи отриманню повної та максимально об’єктивної інформації про:

  • можливість отримання первинної консультації на території України (у т.ч. у іноземного лікаря), умови проходження медичного обстеження;
  • наявність акредитованих (уповноважених) посередників;
  • етапи та тривалість лікування (включно реабілітацію);
  • цінову політику закладу та форми оплати за надані послуги (у т.ч. з організації виїзду на лікування, залучення перекладачів);
  • ризики запланованих процедур та очікувані результати;
  • медичні препарати та методики, які будуть застосовуватися;
  • лікаря та персонал, який буде залучатися у процесі лікування;
  • умови проживання пацієнта та супроводжуючих його осіб, клімат відповідної місцевості, особливості харчування тощо;
  • інші принципові умови лікування, залежно від захворювання.

Перед поїздкою рекомендується ознайомитися з інформацією про умови в’їзду та перебування з метою лікування на території іноземної держави, особливості її законодавства про захист прав пацієнтів (споживачів), державне регулювання у сфері надання медичних послуг закладами охорони здоров’я або посередницькими компаніями (агентами).
Зверніть увагу, що сьогодні в Україні все ще не створено механізмів впливу на діяльність посередницьких структур з надання медичних послуг. Міністерство охорони здоров’я України рекомендує громадянам України подбати про страхове забезпечення процесу лікування за кордоном.
Слід пам’ятати, що правовідносини між пацієнтом і клінікою та пацієнтом і посередником, що надає послуги з лікування за кордоном, мають бути оформлені у формі письмового договору (контракту), доповнені планом лікування. Необхідно залишати оригінали документів (бажано з перекладом), які стосуються не лише Вашого лікування, але і організації виїзду і перебування за кордоном.
З метою належної організації Вашої поїздки, радимо ознайомитися з порадами для подорожуючих, розміщених на веб-сторінках закордонних дипломатичних установ України у розділі «Консульські питання» та на сайті Міністерства закордонних справ України.

Додаткові рекомендації стосовно отримання медичних послуг в Туреччині

У зв’язку з розвитком оздоровчого туризму в Туреччині при Міністерстві охорони здоров’я Турецької Республіки створено Департамент з оздоровчого туризму, що є підрозділом Генерального Директорату з основних медичних послуг. На сайті згаданого Департаменту можна ознайомитися з переліком рекомендованих Міністерством охорони здоров’я ТР медичних закладів, у т.ч. тих, що мають відділи роботи з іноземними пацієнтами.
Сьогодні у Туреччині функціонують державні, приватні та заклади охорони здоров’я при університетах. У результаті реформування медичної системи, турецькі приватні лікарні здійснюють свою діяльність на рівні з державними установами та, у цілому, відповідають європейським стандартам у сфері кваліфікації медичного персоналу, технічного оснащення та медичного обстеження.
Оздоровчий туризм в Туреччині має три основних напрямки: медичний туризм (лікування, операційне втручання та медичні процедури, які надаються в лікарнях), термальний туризм (реабілітація, оздоровчі процедури) та туризм для пенсіонерів і осіб з фізичними вадами.
Основні медичні заклади находяться в Анкарі, Стамбулі, Ізмірі та Анталії. Існує значна кількість агентств (посередницьких фірм), які здійснюють організацію надання медичних послуг іноземцям, здебільшого вихідцям з ЄС, Російської Федерації та Північноамериканського континенту.
З метою отримання допомоги при спілкуванні з персоналом лікарень, перевірки достовірності наданої Вам інформації про умови лікування, а також з’ясування іншої необхідної інформації при Міністерстві охорони здоров’я Туреччини функціонує Відділ допомоги іноземним пацієнтам, куди Ви можете звернутися за телефоном +90 312 444 47 28.
 У випадках, коли медичною установою порушуються права пацієнтів, іноземні громадяни мають право звернутися зі скаргою до Центру зв’язку Міністерства охорони здоров’я ТР за номером 184 (діє тільки на території Турецької Республіки) або до Відділу допомоги іноземним пацієнтам. При цьому, Ви маєте можливість звернутися зі скаргою до правоохоронних органів Турецької Республіки.

У разі виникнення складнощів в отриманні медичних послуг за кордоном радимо Вам звертатися до закордонних дипломатичних установ України для отримання інформації щодо особливостей законодавства країни перебування, а також з питань зносин з офіційними установами цієї країни з метою відновлення порушених прав.

Радимо також ознайомитися з матеріалами:
Рекомендовані дії у випадку землетрусу
Медичні застереження, епідеміологічна ситуація

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux