• A-
    A+
  • Людям із порушенням зору
  • Українською
  • English
  • Türkçe
  • Стара версія
Щодо надання консульських послуг громадянам України чоловічої статі призовного віку від 18 до 60 років
Опубліковано 25 березня 2025 року о 14:32

Шановні громадяни України!
Починаючи з 18 червня 2024 року громадянам України чоловічої статі призовного віку (від 18 до 60 років), які перебувають/проживають за кордоном, разом із документами, які необхідні для отримання обраної консульської послуги, мають також подати свій військово-обліковий документ у електронному вигляді.
Електронний військово-обліковий документ - електронний документ, який відображається у застосунку (Резерв+) на смартфоні користувача та містить перевірені дані з Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів. Його можна сформувати самостійно після актуалізації власних даних в електронному кабінеті призовника.
Для отримання консульської послуги електронний військово-обліковий документ має бути достовірним і актуальним, тобто сформованим не раніше, ніж за 3 дні до звернення до консульської установи. Якщо документ старіший за 3 дні, перед зверненням слід заново сформувати його в електронному кабінеті призовника.
Зісканувавши код зі смартфона заявника консул зможе у режимі реального часу отримати підтвердження актуальності військово-облікових даних заявника та можливості отримати консульську послугу.
Згідно з інформацією Міністерства оборони, електронний кабінет реалізований у форматі мобільного застосунку “Резерв+”, який можна завантажити лише з офіційних маркетів App Store та Google Play.
В мобільному застосунку для військовозобов'язаних можна буде уточнити мобільний номер телефону, місце фактичного проживання та адресу електронної пошти, як це визначено законодавством. 
Детальніші роз’яснення містяться у дописах Міністерства оборони у Facebook та відеоінструкції на YouTube.
  • оформлення посвідчення особи на повернення в Україну;
  • вчинення консульських дій щодо дітей громадянина України, другий з батьків яких є іноземцем або особою без громадянства;
  • вчинення дій за заявами громадян України, які перебувають під арештом, затримані чи позбавлені волі за кордоном.

Що означає повідомлення «Виявлені порушення правил військового обліку»?

Таке повідомлення у застосунку Резерв+ зазвичай відображається тим, по кому були виявлені деякі порушення правил військового обліку. Якщо при цьому стрічка для відображення статусу має червоний кольор, то це означає, що по цій особі було направлення до органів Національної Поліції для примусової доставки в ТЦК та СП. Радимо якнайскорше звернутися до ТЦК, де ви перебуваєте на обліку, для з'ясування обставин. 

Що означає статус «Потребує уточнення»? 

Цей статус означає, що громадянин є в реєстрі Оберіг, проте не закріплений за жодним ТЦК. Радимо звернутись до ТЦК за місцем реєстрації та надати їм необхідні документи. ТЦК оновить дані в електронному реєстрі Оберіг, тож оновлений статус буде автоматично завантажений до застосунку.

Що робити у разі отримання сповіщення «Дані в реєстрі Оберіг не знайдено»?

Це повідомлення означає, що дані щодо вас не оцифровані або ж внесені некоректно. В такому випадку необхідно звернутися до ТЦК, в якому ви стоїте на обліку.


Підстави:

1. Абзац сьомий частини 3 статті 22 Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» від 21 жовтня 1993 року №44 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/3543-12/ed20240518#Text).

2. Частина 5 статті 20 Закону України «Про правовий режим воєнного стану» від 12 травня 2015 року № 389-VII (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/389-19#Text).

3. Порядок реалізації експериментального проекту щодо уточнення облікових даних призовників, військовозобов’язаних та резервістів, які постійно або тимчасово перебувають за кордоном, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 17 травня 2024 р. № 565 (https://www.kmu.gov.ua/storage/app/uploads/public/664/798/fbd/664798fbde939570232169.pdf).

4. Абзац другий пункту 2, абзац другий пункту 6, пункти 7, 8, 11 Порядку оформлення (створення) та видачі військово-облікового документа для призовників, військовозобов’язаних та резервістів, затвердженого постановою Кабінету міністрів України від 16 травня 2024 р. № 559 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/559-2024-%D0%BF#Text).

Міноборони України надало рекомендації для громадян, які звертаються за консульськими послугами в закордонних дипустановах і не можуть уточнити свої дані військового обліку.

  1. Зверніться до технічної підтримки системи "Резерв+" за електронною поштою:
  2. В листі зазначте:
    • ПІБ;
    • РНОКПП;
    • контактний номер телефону;
    • дата народження.
    • суть проблеми.



Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux